常见问答
以下十二个问题来自真实决策场景：价格、周期、定制、验收与旧资产处理。我们尽量回答得具体，包括哪些事情我们做不到。没有覆盖到的问题，欢迎发信到 hello@gcvea.org.cn。
- 价格是怎么算的？
- 按服务模块与物料数量核算，没有统一价目表。方案确认阶段会给出分阶段费用结构，每个阶段单独报价、单独结算，你可以只委托其中一个阶段，用最小成本验证合作是否顺畅。
- 完整项目周期一般多久？
- 定位加视觉识别的组合项目通常在 6 至 10 周内完成。若包含包装延展、门店视觉或多店型规范，周期按物料数量相应延长，方案阶段会给出各阶段的时间安排。
- 可以只做单项服务吗？
- 可以。九项服务都以独立模块交付，例如只做命名或只做物料审核。我们会在沟通中说明单项服务的边界，以及哪些问题它无法解决，由你自行决定范围。
- 旧的标志和物料能沿用吗？
- 多数可以。盘点阶段会逐项判断保留、修改或废弃，并给出书面理由。常见做法是在原有标志基础上补齐系统规范，而不是推翻重做，这样既节省预算也保留了已有认知。
- 交付物包含哪些文件？
- 通常包括定位与话语文件、VI 视觉识别手册（分内部版与供应商版）、标志与模板源文件包，以及首批物料的成件文件。每项交付都有对应的验收标准，签约前会写明。
- 怎么验收 VI 手册的质量？
- 抽查三条规则：每条是否有正例、是否有禁用示例、是否写明尺寸与色彩边界。再拿一个真实物料让供应商按手册出稿，看能否一次通过而不反复沟通。通过这三关，手册才算可用。
- 项目结束后遇到边界情况怎么办？
- 项目交付后保留一个季度的问题答疑期，执行中遇到的规范边界情况可以通过邮件回来确认。这能避免规范在第一年就被各种特例架空，答疑记录也会补充进手册。
- 异地企业可以合作吗？
- 可以。盘点、定位与评审均可在线完成；涉及印刷或门店的环节需要当地供应商配合提供打样件或现场照片，我们远程审核并出具书面修改意见，必要时提供工艺参数说明。
- 没有内部设计团队怎么执行规范？
- 这正是 VI 手册的价值所在：供应商版手册按场景给出可直接照抄的版式模板和禁用清单，普通文员或外部制作方也能产出合格物料，减少来回返工。
- 多品牌或子品牌怎么处理？
- 需要先厘清主品牌与子品牌的关系策略，再决定子品牌共用多少母体系元素。这类项目从定位梳理入手，通常比单一品牌项目多一个关系层级的规划工作量。
- 物料审核是按次还是按期收费？
- 两种方式都支持。物料产出不频繁的企业按批次委托即可；产出频繁或多供应商并行的企业，按季度托管更划算，审核意见会形成对照表便于追溯。
- 第一次联系需要准备什么？
- 一份现有物料清单加两三句现状描述即可，不必准备正式文件。问题写得越具体，第一次沟通越有产出。我们通常在两个工作日内回复并约定线上沟通时间。